解决办法:清空浏览器缓存。
以Edge浏览器为例,具体操作:设置->隐私、搜索和服务->清除浏览数据->选择要清除的内容->勾选“Cookie和其他站点数据”和“缓存的图像和文件”,时间范围选“所有时间”,点击“立即清除”,再重新打开浏览器。
4、清空浏览器缓存后,VPN仍登录失败,怎么办?
解决办法:修改默认浏览器,再尝试登录。
PC端操作方法:Windows开始菜单->设置->应用->默认应用->Web浏览器,在列表中选择其他浏览器,再重新登录VPN。
手机端操作方法:设置->应用->默认应用->浏览器,在列表中选择其他浏览器,再重新登录VPN。
5、输入正确的统一身份认证账号和密码,总提示密码错误,怎么办?
解决办法:不使用低版本IE或搜狗浏览器,建议改用google、Edge或360浏览器。
6、Edge在知网下载论文显示“无法安全下载”,怎么办?
解决办法:windows设置->Cookie和网站权限->所有权限->不安全的内容-> 允许-> 添加站点地址:[*.]vpn.scau.edu.cn,即可正常下载论文。